Política de Privacidade
Última atualização: 14 de agosto de 20261. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o site italoaraujo.com, de titularidade de Italo Araújo, inscrito no CNPJ 40.775.901/0001-70, com sede em Imbituba, Santa Catarina, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que o visitam ou interagem com seus formulários, canais de contato e conteúdos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo da sua interação com o site:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e, quando aplicável, empresa ou segmento de atuação, informados em formulários de contato, diagnóstico, inscrição em newsletter ou materiais gratuitos.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, anúncio, busca orgânica ou redes sociais) e interações dentro do site.
- Dados fornecidos voluntariamente em conversas por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais de atendimento.
- Dados coletados por meio de pixels de rastreamento e tecnologias de publicidade, conforme detalhado na seção 5.
3. Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato, orçamento ou diagnóstico estratégico.
- Enviar comunicações comerciais relacionadas aos serviços oferecidos, quando o usuário autorizar.
- Personalizar e otimizar campanhas de publicidade, incluindo remarketing e criação de públicos semelhantes.
- Medir a eficácia de campanhas de marketing e o desempenho do site.
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
4. Formulários e canais de coleta
O site pode disponibilizar diferentes formulários e canais de captação, entre eles:
- Formulário de contato geral.
- Formulário de solicitação de diagnóstico ou orçamento.
- Formulário de inscrição em newsletter ou lista de e-mails.
- Formulário de acesso a materiais gratuitos, como e-books, checklists ou aulas.
- Botão ou link direto de contato via WhatsApp.
Cada um desses canais pode coletar diferentes campos de dados, sempre limitados ao necessário para a finalidade correspondente. Os dados enviados por esses formulários poderão ser integrados a ferramentas de CRM, automação de marketing e e-mail marketing para fins de atendimento e comunicação comercial.
5. Cookies e pixels de rastreamento
O site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para funcionamento, análise de desempenho e publicidade direcionada. Entre as ferramentas que podem estar em operação estão:
- Meta Pixel (Facebook e Instagram), incluindo a API de Conversões, para mensuração de campanhas e criação de públicos personalizados e semelhantes.
- Google Ads e Google Tag, para mensuração de conversões e remarketing.
- Google Analytics, para análise de comportamento e desempenho do site.
- TikTok Pixel, quando aplicável, para mensuração e remarketing em campanhas na plataforma.
- Outras ferramentas de automação de marketing, e-mail marketing e CRM que possam registrar eventos de navegação e conversão.
Essas tecnologias podem coletar informações como páginas visitadas, ações realizadas no site (por exemplo, envio de formulário ou clique em botão), identificadores de dispositivo e origem do tráfego. Essas informações são usadas para mensurar resultados de campanhas, otimizar anúncios e construir públicos de remarketing.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador e, quando disponível, por meio de um banner de consentimento de cookies no site. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do site ou a personalização de conteúdo e anúncios.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de publicidade utilizadas para veiculação e mensuração de campanhas, como Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads.
- Ferramentas de CRM, automação de marketing, e-mail marketing e análise de tráfego.
- Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site e no atendimento ao usuário.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
- Se opor a tratamentos realizados para fins de publicidade direcionada, incluindo remarketing.
Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail contato@italoaraujo.com.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas, incluindo a inclusão ou remoção de ferramentas de rastreamento e publicidade. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@italoaraujo.com ou pelos canais disponíveis no site italoaraujo.com.